パロマは、天然ガスで加熱されたタンクレス給湯器を販売しています。タンクレス給湯器は、ユニット内に水が入っていないため、従来の給湯器よりもはるかに少ないスペースしか必要としません。水は、タンクレス給湯器を通過するときに加熱されます。パロマのタンクレス給湯器には、問題が発生したときにエラーコードがエラーコードを示す表示画面があります。一般的なエラーコードは「C2 11」で、給湯器へのガスの流れに関連しています。問題の原因を特定するために、多くのトラブルシューティング手順を実行できます。
タンクレス給湯器は、タンクではなくデバイスを通過するときに水を加熱します。ステップ1
ガス遮断弁を確認してください。バルブが完全に開いていない場合、「C2 11」または「C2 12」エラーコードが表示されます。あなたの場所へのガスサービスが中断された場合、またはガスが適切な種類ではない場合にもエラーが表示されます。いずれの場合も、ガス会社にお問い合わせください。ガスが給湯器に流れていることを確認します。
ステップ2
温水蛇口を閉じて、リモートコントロールスイッチをオフにします。 5分待ってから、再び給湯栓を開きます。エラーコードが残っている場合は、温水蛇口とリモートコントロールをオフにして、サービス担当者に連絡してください。
ステップ3
ガスラインを確認してください。空気がガスラインに入ると、「C2 11」または「C2 12」エラーコードが表示されます。ガスラインから空気を抜きます。手順2の手順に従います。
ステップ4
電源を確認してください。電源が接地されていない場合、エラーコードが表示されます。ヒーターが適切に設定されていることを確認し、ステップ2のプロセスに従います。
ステップ5
ガス機器を確認してください。ガスライン、ガスメーター、またはガスレギュレーターが給湯器の正しい設定でない場合、エラーメッセージが表示されます。オーナーズマニュアルで仕様を確認してください。ステップ2に従ってください。
ステップ6
タンク周辺の換気を確認してください。タンクの通気が不適切な場合、エラーコードが表示されます。ヒーターの換気構成が正しいことを確認します。ステップ2に従ってください。
