Genie Home Productsは、オハイオ州アライアンスに拠点を置くホームセキュリティ製品のアメリカのメーカーです。同社は、キーレスの遠隔操作ガレージエントリシステムを専門としています。 Genie garage door openerで問題が発生した場合、問題を解決するために実行できるいくつかの手順があります。一般的な問題には、ドア機能の喪失やガレージのドアの開閉に関する問題が含まれます。このタスクには約20分かかります。
ステップ1
メカニズムの「ソース」および「センサー」LEDを確認します。赤の「ソース」ライトと緑の「センサー」ライトの両方が点灯し、点滅していない場合、ドア機構は正常に機能しています。 1つまたは両方のライトが消灯している場合は、ヒューズ、ブレーカー、およびプラグに問題がないか確認してください。赤色の「ソース」LEDだけが消灯している場合は、メカニズムのプラグを抜いて、配線を確認し、再度差し込みます。
ステップ2
「ソース」および「センサー」LEDをチェックして、点滅しているかどうかを確認します。 「センサー」ライトが点灯した状態で赤色の光源LEDが2回点滅している場合は、ドアセンサーに障害物がないかどうかを確認し、ビームの光源に障害物がないことを確認します。 「ソース」LEDが2回点滅し、「センサー」ライトが消灯している場合は、配線を確認するか、カスタマーサービスに連絡してください（「参考文献」セクションを参照）。 「ソース」LEDが3〜4回点滅している場合は、他の電子機器からの干渉を確認するか、カスタマーサービスに連絡してください。
ステップ3
「ステータス」LEDライトを確認します。点滅している場合は、数秒間メカニズムのプラグを抜いてみてください。問題が解決しない場合は、ガレージのドアが開くのに十分な状態（つまり、錆びていない状態）であることを確認してください。ドアがバケーションロックモードになっていないこと、および強制設定が正しく設定されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、メカニズムを確認するか、認定ディーラーに依頼してください。
ステップ4
ガレージにアクセスできない場合は、入力キーパッドの電源を確認してください。キーパッドからガレージにアクセスできない場合は、正しいコードを入力していることと、ヒューズ、ブレーカー、および配線に問題がないことを確認してください。ガレージのドアが不規則に動作する場合は、センサーに汚れや障害物がないか確認してください。
ステップ5
車からガレージを開けられない場合は、キーレスエントリーセンサーを確認してください。ガレージの範囲内にいて、信号をブロックしているものがないことを確認してください。キーレスエントリセンサーのアンテナが正しく配置され、ボタンを押したときに車がガレージに面していることを確認してください。
ステップ6
ガレージのドア開閉装置に問題が続く場合は、Genieに連絡してください。資格のある技術者があなたの家を訪れ、問題を評価し、修復することができます。詳細については、「参考文献」セクションを参照してください。
