iRobotフロアクリーナーは、最も広く使用されている家庭用ロボットのシリーズです。 iRobot Scoobaシリーズは、タイルや木製の床を洗って乾かすように設計されています。 iRobotカスタマーサービスセンターは、その卓越したサービスで知られています。以下のヒントとコツは、カスタマーサービス部門に連絡する前に、iRobot Scoobaのトラブルシューティングに役立ちます。
iRobot Scoobaのトラブルシューティングステップ1
電源ボタンのランプが点滅しているときは、iRobot Scoobaのバッテリーを確認してください。ライトが赤く点灯している場合は、バッテリーを充電してください。クリーニングサイクルを開始する前に、バッテリーを4時間充電する必要があります。
ステップ2
緑色の点滅する電源ボタンは、iRobot Scoobaのバッテリーが充電中であることを示します。 Scoobaは、電源が入っていない場合、またはScoobaバッテリーが完全に充電されていない場合、クリーニングサイクルを開始しません。
ステップ3
iRobotのバッテリーをリセットします。バッテリーがユニットに正しくセットされていないと、電源ボタンが赤く点滅します。バッテリーの黄色のタブがガイド穴に収まることを確認して、バッテリーを正しく取り付けます。
ステップ4
iRobot Scoobaのタンクをチェックして、「タンクの確認」ランプが点灯しているときにユニットに正しく配置されているかどうかを確認します。このライトは、クリーニングサイクルが完了すると表示されます。清掃が完了したら、水タンクを空にして清掃する必要があります。
ステップ5
「ブラシチェック」ライトが点灯したら、iRobot Scoobaからブラシを取り外します。このライトは、ブラシが詰まったりずれたりする可能性があることを示します。ブラシを取り外したら、ブラシとフィルターの両方を清掃します。ブラシに引っかかる可能性のある髪の毛やその他の破片を取り除きます。
ステップ6
「I'm stuck」ライトインジケータを見て、iRobotが鳴るビープ音の数をカウントします。別のエラーは、異なる数のビープ音によって通知されます。通常、ビープ音が1回鳴ると、車輪の1つが床にしっかりと固定されていないことを示します。ユニットを裏返し、ホイールを押し下げて元の位置にリセットします。
ステップ7
iRobotが2回ビープ音を鳴らし、「I'm stuck」ライトが点灯している場合、ホイールの1つがロックされており、自由に回転していないことを示している可能性があります。前輪はクリーニングのために取り外すように設計されています。前輪を取り外し、掃除してユニットに取り付けます。
ステップ8
iRobotバンパーが出入りするかどうかを判断します。バンパーの下に何も詰まっていないことを確認します。これに関する問題は、3回のビープ音と「I'm stuck」ライトで示されます。
ステップ9
「立ち往生している」ライトが点灯し、ビープ音が4回鳴ったら、クリフセンサーを清掃します。消毒用アルコールと清潔なQチップを使用して、iRobotバンパーの下にあるこれらのセンサーを清掃します。
ステップ10
「I'm stuck」ライトが点灯しているときにビープ音が5回聞こえる場合、これは右または左のホイールが詰まっていることを示します。
手順11
「サービス」ライトが点灯し、ユニットが1回ビープ音を発する場合は、カスタマーケアにお問い合わせください。これは、iRobotポンプに不具合があったことを示しています。カスタマーケアの連絡先情報は、以下のヒントセクションに記載されています。
手順12
サービスライトが点灯し、ユニットが2回ビープ音を発する場合、iRobotの真空が壊れています。カスタマーケアに連絡して、ユニットの修理を依頼してください。連絡先情報については、以下の参照を参照してください。
ステップ13
サービスランプが点灯し、iRobotのビープ音が3回鳴った場合は、バッテリーを交換してください。交換部品に関する情報は、参考文献に記載されています。
ステップ14
サービスライトが点灯し、ユニットが4回ビープ音を発する場合は、充電器を交換してください。カスタマーケアに連絡するか、リソースの部品情報リンクを参照してください。
手順15
サービスランプが点灯し、ユニットのビープ音が5回鳴った場合は、iRobotのバッテリーを冷却してください。これは、iRobotが高温の場所に保管されている場合、またはタンクに温水を満たした場合に発生する可能性があります。
