シアーズコーポレーションは、クラフツマンツールを製造および販売しています。各ツールには生涯保証が付いています。何らかの理由で破損または故障した場合、交換ツールを無料で入手できます。交換が必要なCraftsmanラチェットがある場合は、お近くのシアーズストアまたはオンラインのシアーズで交換プロセスを開始できます。
職人のラチェットやその他のツールには、生涯の交換保証が付いています。ステップ1
シアーズのウェブサイトの店舗検索を使用して、最寄りのシアーズの店舗を見つけてください。店舗検索は、トップメニューバーのシアーズホームページにあります。郵便番号または市区町村と都道府県を入力して、最寄りの店舗のリストを表示します。シアーズは、ほとんどの町や都市で、デパートとツールおよびハードウェアの販売店を運営しています。運転距離内にシアーズの場所がない場合は、ラチェットを職人保証部門に発送できます。
ステップ2
Craftsmanラチェットと領収書またはその他の購入証明を最寄りのシアーズストアに持って行きます。シアーズストアの近くに住んでいない場合は、ラチェットの修理または交換を手配するために、800-469-4663の職人保証部門に電話してください。
ステップ3
シアーズアソシエイトに、クラフツマンラチェットを返品していることと、生涯保証の範囲内で修理または交換が必要であることを伝えます。
ステップ4
交換用の職人ラチェットまたはラチェット修理キットをシアーズから受け取ります。ラチェットと修理キットはほとんど常に在庫があるため、その場で交換キットまたは修理キットを入手できます。シアーズの近くに住んでいない場合は、職人保証部が交換キットまたは修理キットを発送します。